Техподдержка

Сообщение

#151 Сообщение **Admin** » 27 авг 2019, 14:45

Надя забирает заказы из Милана обычно раз в 7-10 дней

Дзыня

SP-23-OK писал(а): ↑
14 июн 2019, 12:10
Я связалась с оргом - она в ближ время ответит во всех своих темах - временные трудности со связью

А что у нас опять с оргом Астюша, на сайте вроде появляется, а в теме "World-teks.ru: текстиль, одежда для всей семьи" - тишина, ни одному из участников не отвечает.

yanabs · #153 Сообщение **yanabs** » 02 сен 2019, 09:42

Добрый день!Подскажите,есть у Вас доставка в другие города?

yanabs писал(а): ↑
02 сен 2019, 09:42
Добрый день!Подскажите,есть у Вас доставка в другие города?

Добрый день! Конечно, оипарвляем СДЭК
в корзине выбирайте ПВЗ доставка в другие города

Кошмарик

Добрый день! Закупку Alolika - Школа!! Банты! Нарядные Платья! (Выкуп 2) забрала из ПВЗ ещё 26.08, до сих пор не отмечено.

redlotos

Добрый вечер!
В КОРЗИНЕ странные цифры о количестве закупок. В верхней строке под именем пользователя отражено кол-во участий в закупках 44. Это правильно. А вот дальше какая-то чехарда.. В архиве 65 закупок, всего 32, новых 28, в ожидании 3, в раздаче 1.
В корзине появились закупки,где проставлено нули. Т.е. в этих выкупах я не участвовала.Это как понимать?!

#157 Сообщение **Admin** » 21 сен 2019, 18:25

redlotos писал(а): ↑
20 сен 2019, 23:56
Добрый вечер!
В КОРЗИНЕ странные цифры о количестве закупок. В верхней строке под именем пользователя отражено кол-во участий в закупках 44. Это правильно. А вот дальше какая-то чехарда.. В архиве 65 закупок, всего 32, новых 28, в ожидании 3, в раздаче 1.
В корзине появились закупки,где проставлено нули. Т.е. в этих выкупах я не участвовала.Это как понимать?!

исправили

NikaN · #158 Сообщение **NikaN** » 10 окт 2019, 21:07

Добрый вечер получаю заказы на Гагарина. Получила на прошлой неделе . Закупка Conte-лучшие носки,колготки и белье Беларусь (Выкуп 16) . Отметки о получении нет.

catalpa

Добрый день, подскажите, пожалуйста, можно как-то убрать в корзине из возвратов PICANTO - НАСТОЯЩИЕ СПЕЦИИ!.. (ВЫКУП: 1), возврат был совершён, но так и остался висеть и в возвратах, и в заявках на возврат как отказанный?

catalpa писал(а): ↑
23 окт 2019, 10:42
PICANTO - НАСТОЯЩИЕ СПЕЦИИ

готово

catalpa

Огромное спасибо!!!

Олег

Добрый вечер, почему значок сбербанка открывает какую то фигню, или это только у меня. Приходиться открывать сбербанк не через СП. Уже длительное время. Это не удобно.

Радуга

Здравствуйте, при входе на сайт не вижу своей корзины.

Дзыня

Олег писал(а): ↑
30 окт 2019, 20:03
обрый вечер, почему значок сбербанка открывает какую то фигню, или это только у меня. Приходиться открывать сбербанк не через СП. Уже длительное время. Это не удобно.

я думала, что это мой ноут так глючит, так как с другого компа все работает нормально. а проблема все-таки существует

Олег писал(а): ↑
30 окт 2019, 20:03
Добрый вечер, почему значок сбербанка открывает какую то фигню, или это только у меня. Приходиться открывать сбербанк не через СП. Уже длительное время. Это не удобно.

Исправлено

Радуга писал(а): ↑
31 окт 2019, 07:35
Здравствуйте, при входе на сайт не вижу своей корзины.

Исправлено

Олег

Птица_Южная писал(а): ↑
31 окт 2019, 11:22
Добрый вечер, почему значок сбербанка открывает какую то фигню, или это только у меня. Приходиться открывать сбербанк не через СП. Уже длительное время. Это не удобно.

Исправлено

Благодарю. Заработало.

Шериф

Не работает выбор категории товара в пристрое, и поиск товара

Дзыня

Очень жаль, что нет возможности оценить работу организатора и написать отзыв некуда.

Дзыня писал(а): ↑
06 ноя 2019, 11:42
Очень жаль, что нет возможности оценить работу организатора и написать отзыв некуда.

Есть такая возможность в корзинке у вас есть кнопка оставить отзыв

Дзыня

Это отзыв о товаре, а мне хочется оставить отзыв о не очень радующей работе организатора

#172 Сообщение **Admin** » 08 ноя 2019, 09:49

Дзыня писал(а): ↑
06 ноя 2019, 12:54
Это отзыв о товаре, а мне хочется оставить отзыв о не очень радующей работе организатора

Сделаем

А пока напишите мне в ЛС отзыв

olga · #173 Сообщение **olga** » 21 ноя 2019, 11:07

СУПЕР ТЕРМО НАКЛЕЙКИ (ВЫКУП: 3) вчера выдали не мое....

#174 Сообщение **Admin** » 21 ноя 2019, 18:18

olga писал(а): ↑
21 ноя 2019, 11:07
СУПЕР ТЕРМО НАКЛЕЙКИ (ВЫКУП: 3) вчера выдали не мое....

приносите в пвз

#175 Сообщение **Admin** » 28 ноя 2019, 15:26

Карпова писал(а): ↑
28 ноя 2019, 15:09
Подскажите каксменить имя пользователя

Напишите мне в ватцап
кнопка в ватцап в правом верхнем углу

Tuchkova_Tanechka

Добрый день! Не могу переместить закупку в архив, т.к. не отмечено, что заказ получен...

strekoza

Девочки, подскажите, пожалуйста, как сделать заявку на возврат денежных средств. Кнопку вижу, а добавить информацию не могу.

#178 Сообщение **Admin** » 26 дек 2019, 18:53

strekoza писал(а): ↑
25 дек 2019, 22:23
Девочки, подскажите, пожалуйста, как сделать заявку на возврат денежных средств. Кнопку вижу, а добавить информацию не могу.

В корзине находите вкладку Возвраты, на нее нажимаете, далее - Кнопка "Показать Заказы" и будет кнопка "Заявка на возврат". На нее нажимаете, откроется новое окошко, там заполняете номер карты, реквизиты и далее - Отправить.

strekoza

Спасибо за ответ. Но у меня в корзине есть одна закупка, но по ней не нужен возврат. Получается, что я не могу самостоятельно выбрать закупку, которая мне нужна?

catalpa

Добрый день, а в случае с повторной оплатой, совершённой ошибочно, только организатор может разобраться?
ЗАКУПКА СЕМЕНА (ВЫКУП: 6) организатор Астюша так и не ответила с теме на этот вопрос.